—“Això ho has fet tu o t’ho ha fet la IA?”
La pregunta s’està colant a tot arreu. A les aules, a les reunions, als comentaris de LinkedIn, a les sobretaules. I no sempre arriba amb curiositat. A vegades arriba amb aquella sospita moral fina, com si fer servir una eina nova fos fer trampes. Com si, per ser “de veritat”, el text hagués de sortir d’un esforç visible. D’una mica de suor, si pot ser.
I jo em pregunto: de debò que el debat és si ens estem tornant mandrosos?
Perquè la intel·ligència artificial (ChatGPT i companyia) no ens fa mandrosos per defecte. Ens fa una altra cosa molt més incòmoda: ens obliga a mirar de cara el tema de l’autoria.
Autoria no és “qui pica les tecles”. Autoria és qui decideix: què es diu, què no es diu, què és important, què és accessori, què és veritat i què és fum. I sobretot: quina veu hi ha al darrere.
Sobre aquesta qüestió, subscric el que va dir l’admirada Montserrat Peñarroya en una ponència sobre IA: “us recomano fer menció de l’ús de la IA, quan la feu servir”. No per demanar permís, ni per justificar-te. Per higiene. Per transparència. Per maduresa comunicativa.
Quan algú et diu “això sona a IA”, gairebé mai vol dir “això està mal escrit”. Vol dir una altra cosa: que sona buit. Genèric. Intercanviable. Sense ànima. I aquí no hi ha misteri: si tu no li dones criteri, la IA et torna text. Però no et torna identitat, perquè no pot.
I això, al web, es nota. Molt.
Com a consultora de comunicació i consultora de màrqueting, i també com a copywriter a Catalunya, fa temps que treballo amb copywriting i intel·ligència artificial intentant no perdre el nord. I si ho dic en pla simple, el nord és aquest: criteri.
Aquest article és una guia pràctica, però humana. Un pas a pas per crear prompts segons cada pàgina del teu web perquè la IA sigui una eina al teu servei. I més: perquè sigui una eina de cocreació. Per ser més tu, no menys.
El web és el lloc on la IA et pot jugar la mala passada
Perquè el web no perdona: pots tenir una home preciosa i, tot i així, que ningú entengui què vens. Pots tenir una pàgina “Sobre mi” emotiva i, tot i així, que no generi confiança. Pots tenir textos correctes i, tot i així, que no et contactin.
No és que falti llenguatge. És que falta estratègia de comunicació.
I aquí ve la bona notícia: la IA, ben usada, no et treu autoria. Te’n pot donar més. Perquè t’estalvia la part mecànica i et deixa energia per fer el que només pots fer tu: pensar, ordenar, decidir i sonar com ets.
La clau és entendre-la com una aliada de cocreació: una assistent que et proposa, et retorna i t’ajuda a veure angles… però no una veu que et substitueix. Tu li dones el marc, tu tries, tu edites. Tu decideixes què sí i què no.
L’antídot, ja t’ho avanço, és el mateix de sempre: criteri.
Pas 0. El briefing mínim (o la IA s’inventa la pel·lícula)
Abans de demanar res a la IA, escriu això. Encara que sigui en brut. Encara que et sembli obvi. No donis res per fet.
Si m’has sentit en alguna formació, jo en dic “briefing exprés”. En realitat és respondre bé quatre preguntes que, curiosament, són les que tothom s’estalvia quan té pressa:
- Qui ets i què vens (servei/solució).
- A qui t’adreces (client ideal).
- 3 problemes reals que té aquesta persona (situacions, no paraules boniques).
- La teva proposta de valor (per què tu i no qualsevol).
- 3 objeccions (preu, temps, confiança, “ja m’ho faig internament”…).
- 1 prova (experiència, mètode, resultats, testimonis).
Això és copywriting professional. I això és autoria.
I aquí ve un detall important: si tu ja portes temps fent servir una IA i la tens “ensenyada”, digues-li que aprofiti el que ja sap. Si tot just comences, puja-li informació (o enganxa-li aquest briefing) abans de demanar-li textos. No li demanis miracles sense dades. Que després ens enfadem amb la IA, però el problema era el buit.
Prompt base (per començar bé)
Escriu en català, de “tu”, amb to proper i natural.
Negoci/marca: [ ]. Públic: [ ]. Objectiu del web: [captar leads / vendre / reservar / filtrar].
Proposta de valor: [ ]. Problemes reals: [1,2,3]. Objeccions: [1,2,3]. Proves: [ ].
Vull textos web professionals, clars i orientats a conversió. Sense tòpics ni inflar adjectius.
A partir d’aquí, pàgina per pàgina. I en aquesta primera part ens quedem amb dues peces que són l’ADN: Home i Sobre mi.
Home: que s’entengui en 5 segons
La home és un director d’orquestra. No és una enciclopèdia. I aquí és on més temptació tenim de posar-ho tot. El resultat? Que no es veu res.
La IA et pot ajudar molt amb la home… si tu tens clar què vols aconseguir. Si no, et farà una home “bonica” però equivalent a un cartell de “Benvinguts”. I la gent no ve al teu web per ser ben rebuda. Ve a entendre si allò és per ella.
Prompt per estructurar la Home
Proposa una Home amb H1, subtítol i 7 blocs màxim.
Prioritza jerarquia i claredat.
Inclou 2 CTAs: una suau (explorar) i una directa (demanar conversa).
Prompt per trobar un bon H1 (sense fum)
Dona’m 12 opcions de H1 + subtítol, concretes i humanes.
Evita frases tipus “En un món en constant canvi…”.
Mini antídot: si la teva home podria servir a qualsevol negoci, tens un problema de missatge, no de redacció. I la IA aquí fa de detector: quan et torna generalitats, és que tu has parlat en generalitats.
Sobre mi: confiança sense postureig
La pàgina “Sobre mi” no és un currículum en prosa. És un espai perquè la persona pensi: “aquesta persona sap el que fa” i “m’hi veig”.
I aquí, si em permets, hi ha una trampa habitual: voler agradar a tothom. Quan intentes agradar a tothom, acabes dient coses que no molesten. Però tampoc enganxen.
Prompt per trobar l’enfocament
Proposa 3 enfocaments diferents per a la pàgina Sobre mi:
- mirada i criteri (com penses)
- experiència i prova (què t’avala)
- manera de treballar (com serà amb tu)
To proper, inspirador i amb un punt d’ironia.
Prompt per escriure la pàgina “Sobre mi” amb estructura que funciona
Escriu la pàgina Sobre mi (700–900 paraules) amb:
- una veritat incòmoda del sector
- què faig i per a qui
- com treballo (4 passos)
- prova (experiència/casos)
- CTA suau.
Prohibit: frases buides tipus “apassionada per…”.
Aquí la cocreació és molt clara: la IA et pot proposar estructures i versions, però la teva veu apareix quan decideixes què vols que el lector entengui i senti. És a dir: quan deixes de buscar “un text” i busques una idea ben plantada.
Tancament Part 1: si tens Home i Sobre mi ben orientades, la resta del web ja no va a les palpentes. A la segona part entrarem a les peces que demanen més conversió directa: Serveis, Landing i Blog.